СМК

Современная сертификация системы менеджмента качества (далее по тексту — СМК) предприятия на основании стандарта ISO 9001:2008 является достаточно сложной и масштабной процедурой. Проведение сертификации СМК осуществляется после того, как на предприятии будет произведен тщательный мониторинг деятельности этой системы, который позволит убедиться, что производственная структура полностью готова к сертификационным мероприятиям и в ней выявлены и устранены все проблемы СМК. Аудиторы основательно изучают всю организационно-распорядительную документацию, имеющую отношение к системе качества; проводят собеседования с руководителями и специалистами разного уровня, работающими в организации. После этого они составляют подробный отчет о проделанной работе и согласуют план мероприятий по предстоящей сертификации СМК, который реализуется непосредственно на практике. 

Подготовка к аудиту на сертификацию сопряжена с широким спектром задач, который за весьма ограниченный период времени должен решить Заказчик — организация, выходящая на аудит. 

Помимо подготовки персонала к интервью с аудиторами, Заказчик должен провести комплекс процедур бизнес-анализа:

проверить бизнес-процессы собственного предприятия;

обозначить виды деятельности (производственного процесса), которые должна охватить сертификация СМК; 

выявить состав функций каждого задействованного в производственном процессе участника (подразделения / сотрудника / внешнего контрагента);

изучить требования стандарта ISO 9001:2008 к документированию бизнес-процессов (процедур);

определить состав пакета документации на сертификацию на основании требований стандарта ISO 9001:2008 и существующих практик внедрения СМК на аналогичных предприятиях;

смоделировать и описать бизнес-процессы в соответствующих организационно-распорядительных документах;

создать необходимую документацию о качестве и СМК на предприятии.

Поскольку в основе СМК лежит простой принцип — «Опиши, как работаешь, и работай в соответствии с тем, как описал» - все вышеперечисленные задачи, так или иначе, должны выполняться специалистами в области case-моделирования и бизнес-анализа в целом.

Аудиторы Команды Docco имеют немалый опыт участия в проектах подготовки к сертификации СМК и готовы оказать высокопрофессиональное содействие Вашему предприятию:

в сборе требований по специфике процессов бизнеса;

в разработке пакета организационно-распорядительных документов на сертификацию.