Команда > Авторские публикации > 2018 год > Аналитики – кто они? (личностные навыки)

Аналитики – кто они? (личностные навыки)

 

Чтобы разобраться в том, что представляют собой аналитики, сначала поймем, а что же такое «Аналитика» вообще и «Анализ» в частности. Анализ в переводе с древнегреческого – это буквально «разложение, расчленение, разборка». Согласно Википедии «Анализ» – это метод исследования, характеризующийся выделением и изучением отдельных частей объектов исследования.

А что же такое «Аналитика», спросите Вы? Аналитика в переводе с древнегреческого – это буквально «искусство анализа». Согласно всё той же Википедии «Аналитика» – это часть искусства рассуждения — логики, рассматривающая учение об анализе — операции мысленного или реального расчленения целого (вещи, свойства, процесса или отношения между предметами) на составные части, выполняемая в процессе познания или предметно-практической деятельности человека. То есть, можно сделать вывод, что аналитики - это люди, которые управляют информационными данными!

В каких сферах деятельности трудятся аналитики? Больше всего аналитики задействованы в финансовой, экономической и промышленной областях, но основная сфера деятельности аналитиков разных мастей – это, конечно же, сфера информационных технологий.

В современном мире и, в частности, в сфере информационных технологий существует несколько разновидностей аналитиков, а именно: бизнес-, системный-, веб-аналитик.

Какими же навыками должен обладать современный аналитик в сфере ИТ?

  • личностные навыки
  • профессиональные навыки
  • управленческие и организационные навыки
  • лидерские навыки

В данной статье остановимся на личностных навыках, остальные рассмотрим в следующих статьях.

Итак, основной личностный навык – аналитический стиль мышления. Что представляет собой аналитический стиль мышления?

  • способность обрабатывать и анализировать информацию, выявлять понятия, сущности и их атрибуты, устанавливая взаимосвязи между этими сущностями
  • умение выявлять и отслеживать причинно-следственные связи между событиями и их воздействием на сущности и их состояние
  • умение структурировать информацию
  • умение разбираться, кто и в какой информации нуждается и как он её использует в своей деятельности
  • умение выделять главное
  • способность выделить из всей собранной информации только нужную и важную часть для обсуждения, уточнения, согласования
  • умение предвидеть, какая информация подвержена изменениям как со стороны заинтересованных лиц, так и под влиянием объективной реальности бизнеса

Следующий личностный навык – умение конспектировать – в ходе многочисленных контактов, как с представителями заказчиков, так и внутри команды, аналитик получает огромное количество информации. Чтобы развить или усовершенствовать данный навык рекомендуем прочитать книгу Л.Ф. Штернберга «Скоростное конспектирование». Суть навыка – умение перерабатывать информацию на лету и фиксировать не текст, а образы.

Коммуникационные способности. Важнейшие цитаты, которые должен знать и выполнять аналитик: «Критикуя – критикуй мнение, а не его автора» (Леонардо да Винчи) и «Критикуя – предлагай». Основная работа аналитика – слушать. Слушать, задавая вопросы, уточняя ответы, выуживая и конспектируя информацию. Аналитик должен владеть искусством ведения переговоров.

Самомотивация. Умение замечать лучшее в других и ставить цели по развитию этих навыков у себя. Аналитику свойственно постоянно развивать и совершенствовать свои навыки.

Самоорганизация. Аналитик планирует не только свою ежедневную деятельность, но и профессиональное и личностное развитие.

И в завершении разговора о личностных навыках рекомендуем некоторые полезные мелочи:

  • носите с собой ручку и блокнот (или диктофон) – хорошая мысль может прийти неожиданно, и будет очень обидно её упустить
  • всегда записывайте информацию при проведении интервью, а затем переносите в электронный вид
  • развивайте память – аналитик должен помнить то, что не помнят многие!

 

@ Екатерина Климова